Werkwijze Tamarix Psychologie
Aanmelding
Wanneer u een verwijzing van uw huisarts hebt, kunt u zich bij de praktijk aanmelden door te mailen of telefonisch contact op te nemen. In een telefonisch of mail contact zal er kort worden stilgestaan bij de reden van uw aanmelding om zo een inschatting te kunnen maken of u bij mij op de juiste plek bent. Ik zal u kort vragen naar de aanmeldklachten, uw huidige situatie en mogelijke, eerdere behandelingen. Verder zullen er enkele praktische zaken met u worden doorgenomen. Bij aanmelding zult u geïnformeerd worden over de dan geldende wachttijd totdat het intakegesprek plaats kan vinden. Vervolgens zal er een eerste afspraak gemaakt worden. U zult hiervan schriftelijk een bevestiging ontvangen met daarbij informatie. Voor aanvang van de intake zal u gevraagd worden om een aantal vragenlijsten over uw klachten in te vullen. Hiervoor ontvangt u een inlognaam en een wachtwoord. De vragenlijsten worden gebruikt voor effectmeting van uw behandeling en worden inhoudelijk met u besproken om samen beter zicht te krijgen op de ernst van uw problemen. De vragenlijsten zullen aan het begin, mogelijk enkele keren tijdens de behandeling en aan het einde aan u worden voorgelegd.
Eerste afspraak
Voor de eerste afspraak is het belangrijk om:
- Een geldige verwijsbrief op te sturen . Voorbeeld verwijsbrief: Voorbeeld verwijsbrief
- Een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID, rijbewijs) te laten zien aan de behandelaar (kan online)
- Zie meer informatie op pagina Aanmelden
Cliëntenportaal
Op het moment dat Tamarix Psychologie uw inschrijving gaat verwerken, ontvangt u een email met daarin een link om toegang te krijgen tot uw cliëntenportaal. In het cliëntenportaal heeft u toegang tot o.a. intakeverslag, behandelplan, afspraken en gespreksverslagen.
Intakefase
Tijdens de intake zal er worden stil gestaan bij uw klachten en/of problemen, persoonlijkheidsfactoren, mogelijke oorzaken en achtergronden en uw hulpvraag. In het adviesgesprek wordt de diagnose met u besproken en welke behandelmethodiek(en) het meest passend lijken te zijn. Als we tot een gezamenlijk besluit komen om aansluitend behandeling te starten zal er een gezamenlijke hypothese over de oorzaak en het ontstaan van uw klachten (Holistische Theorie) worden opgesteld. Daarna kunnen de therapiedoelen worden geformuleerd, die we vastleggen in een behandelplan.
Verwijsbrief
Wilt u in aanmerking komen voor behandeling die (gedeeltelijk) vergoed wordt door de zorgverzekeraar dan heeft u een geldige verwijzing nodig van de huisarts of uw medisch specialist. De datum van de verwijsbrief kan maximaal 9 maanden voor de datum van aanmelding liggen. Daarbij is het van belang dat op de verwijsbrief wordt aangegeven of het gaat om een verwijzing. Voor de Basis GGZ of de Specialistische GGZ. Ook moet er een vermoeden van een DSM-5 stoornis vermeld worden. Voorbeeld verwijsbrief
Behandeling
De behandeling die wordt geboden is gebaseerd op bewezen effectieve behandelmethodieken en GGZ standaarden. Hoeveel gesprekken er nodig zijn hangt af van de problematiek, uw hulpvraag en de mogelijkheden. Veel behandelingen duren ongeveer 15 zittingen. Langere behandelingen blijken soms echter ook nodig.
De eerste gesprekken vinden meestal wekelijks of tweewekelijks plaats. In een later stadium wordt de frequentie meestal minder, zodat de nieuw verworven inzichten en vaardigheden aan de dagelijkse praktijk kunnen worden getoetst. Binnen de behandeling zal er met enige regelmaat worden geëvalueerd middels een evaluatiegesprek. Indien nodig zullen de doelen van de behandeling worden bijgesteld. Als u daarvoor schriftelijk toestemming verleent, zal aan het begin van de behandeling en bij het afsluiten van de behandeling uw verwijzer schriftelijk op de hoogte worden gebracht.
Afsluiting
In overleg wordt besloten wanneer de behandeling afgerond kan worden. Aan het einde van de behandeling zal er geëvalueerd worden middels een evaluatiegesprek en de afname van een vragenlijst. Ook zal er een terugvalpreventieplan worden opgesteld.
Annulering afspraak / no show
Bent je verhinderd? Zegt uw afspraak dan zo vroeg mogelijk af.
Een gemaakte afspraak kan je telefonisch via app (+31657955558) of e-mail info@tamarix-psychologie.com kosteloos afzeggen tot uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de afspraak. Daarna wordt er een no show tarief (50% van de afspraak) in rekening gebracht voor het te laat afzeggen. No show wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Kwaliteit
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige GGZ’, dat wil zeggen ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit statuut is bedoeld om inzichtelijk te maken hoe praktijken hun werk georganiseerd hebben. Tamarix Psychologie beschikt over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut. Meer informatie over de invoering van het kwaliteitsstatuut is te vinden op www.ggzkwaliteitsstatuut.nl.
Om een zo goed mogelijke behandeling te kunnen bieden, toetsen wij regelmatig in een intervisiegroep met uitsluitend Psychologen/Psychotherapeuten (die allen een beroepsgeheim hebben), of wij een behandeling op de juiste manier uitvoer. Hierbij worden alleen geanonimiseerde gegevens van de cliënt genoemd. Tamarix Psychologie voldoet aan de kwaliteitseisen van LVVP: Kwaliteitsbeleid
Privacy
Alle informatie die u geeft wordt zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Naast deze algemene wet gelden er specifieke regels voor privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO).
Zonder toestemming van u wordt er nooit informatie aan derden verstrekt of gevraagd. Indien u daar toestemming voor geeft, wordt er een kort bericht aan het begin, tussentijds (na evaluatie) en einde van de behandeling aan uw huisarts gestuurd. Meer informatie kunt u lezen in de documenten ‘Privacy-statement’.
Klachten
Als vanzelfsprekend doe ik mijn uiterste best om goede zorg te leveren. Desondanks kan het toch voorkomen dat u ergens ontevreden over bent. Een persoonlijk gesprek, waarin u aangeeft waar u tegen aan gelopen bent, kan al heel prettig en voldoende zijn. Leidt dit alsnog niet tot het gewenste resultaat, dan kunt u een beroep doen op de klachtenregeling van de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten (LVVP).
Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling
Tamarix Psychologie werkt volgens de wettelijke Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling zoals opgesteld door de Rijksoverheid. Dit betekent dat signalen van (vermoedens van) huiselijk geweld of kindermishandeling in kaart worden gebracht. Indien nodig zal zorgvuldig overlegd worden met deskundigen en met de betrokkenen. Samen kijken we wat nodig is om de veiligheid te waarborgen en passende ondersteuning te organiseren.
Annulering afspraak / no show
Bent je verhinderd? Dan wordt je verzocht de afspraak zo vroeg mogelijk af te zeggen.
Een gemaakte afspraak kan je telefonisch via app (+31657955558) of e-mail info@tamarix-psychologie.com kosteloos afzeggen tot uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de afspraak. Daarna wordt er een no show tarief (50% van de afspraak) in rekening gebracht voor het te laat afzeggen. No show wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
